例えば、飛行機の機内食で、CAさんから「魚料理と鶏料理」のどっちらを食べますか?」とっ聞かれたら、あなたは直ぐにどちらかを選べるはず。
でも50種類もの料理が並んだメニューを選ぶのはお手上げ
人間が理性的に選択できる問題の大きさは限られている。
人間の限定された合理性。ここから、「オーガニゼーションズ」の世界が始まる。
意思決定は自分でも、料理についての情報が欲しい。要するに「組織」を頼る。人間は合理性にげんかいがあるから組織を作って生活している。
ただ、こうした経験も何度も繰り返してくると、刺激からすぐに行動てくる。ルーチンが出来たわけです。